
ИИ сможет частично компенсировать нехватку специалистов в сфере логистики
Логистические компании полагают, что искусственный интеллект снизит нагрузку на сотрудников.
Как сообщили в компании Asia Import Group, искусственный интеллект может стать решением проблемы нехватки специалистов в области логистики. В организации считают, что технология способна взять на себя часть задач сотрудников, освободив их для более сложных процессов.
Представители Asia Import Group рассказали «РИА Новости», что ИИ способен помогать клиентам подбирать ТН ВЭД на товары, вывозимые из страны, а также вести с ними диалог, предоставляя информацию о планируемой транспортировке грузов.
Вместе с тем, по словам HR-директора 3PL-оператора NC Logistic Ирины Пак, благодаря использованию передовых технологий и искусственного интеллекта удаётся смягчить проблему нехватки квалифицированных кадров в отрасли. Она подчеркнула, что ИТ-решения позволили автоматизировать процесс учёта товаров на складе и упростить взаимодействие между логистическим оператором и клиентом.
Руководитель отдела кадров ГК «ЕТЕ» Наталия Андреева считает: несмотря на то, что на данный момент технологии ИИ уже используются во многих сервисах, оценить эффективность ИИ в процессе поиска кандидатов пока трудно.
По её словам, если ввести в поисковой системе запрос «специалист по закупкам в логистике», то нейросетевые алгоритмы могут предложить кандидатов на эту должность. Рекрутер будет просматривать их резюме и принимать решение о том, подходят ли они. Г-жа Андреева убеждена: чтобы начать использовать ИИ в работе компании, так или иначе нужны профессионалы. Поэтому сможет ли технология помочь в оптимизации бизнес-процессов и сократить расходы, зависит от конкретной ситуации.